Poltica de Privacidade e Termos de Uso
RESUMO
Queremos que nossas clientes saibam que seus dados pessoais e informaes de pagamento esto em segurana. Assim como ns nos dedicamos ao criar os melhores produtos, estamos igualmente comprometidos em proporcionar uma experincia de compra virtual fcil e segura. As informaes pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossas clientes.
PRIVACIDADE
INNDAX (CNPJ: 05.895.229/0001-55) coleta, armazena e processa informaes com o intuito de melhorar a experincia de compra. Essas informaes nos permitem entrar em contato com nossas clientes para inform-las sobre produtos, servios e promoes. Esta Poltica de Privacidade descrita faz referncia empresa INNDAX atravs do uso de termos tais como “site”, “ns”, “nosso”, “conosco”. Palavras tais como “voc”, “seu”, e expresses similares referem-se a nossas clientes, ou a usurios de nosso site. Ao visitar e usufruir do site, voc aceita as condies descritas a seguir, que compem nosso Termo de Privacidade. Para sua maior segurana, podemos solicitar a confirmao de dados por telefone.
COOKIES
Ao navegar em nosso site, algumas de suas preferncias sero lembradas atravs do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informaes do seu navegador e monitore padres de navegao que se estabelecem enquanto voc navega pelo site. Todos os visitantes do site tm a opo de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador de internet.
INFORMAES COLETADAS
Quando voc faz um pedido, concede suas informaes para o cadastro, e participa das promoes ou pesquisas da INNDAX, nosso site solicita que sejam informados dados tais como seu nome, endereo de e-mail, CPF, endereo residencial e nmeros do seu carto de crdito. A INNDAX ir utilizar essas informaes para processar e completar seu pedido. Dados como seu nome e endereo de e-mail podero ser armazenados, mesmo aps voc ter efetuado a compra. Dessa maneira, podemos enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o nmero do pedido ou confirmaes de entrega, caso seja necessrio.
O cadastro no site no obrigatrio, entretanto, sem conceder certas informaes quando estas forem solicitadas, no ser tecnicamente possvel o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas reas da loja online, a efetivao de um pedido ou o acesso a quaisquer outras sees exclusivas para clientes cadastrados.
Alm do registro de suas compras, tambm so registrados os produtos que voc visualizou. Estas informaes, assim como os seus demais dados cadastrais, nos permitem melhorar a sua experincia como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Anlises estatsticas do nmero de visitantes e de acesso tambm so usadas para melhorarmos o nosso site, os produtos que vendemos e os servios exclusivos que oferecemos.
Os dados ficaro armazenados e ativos enquanto seu cadastro na INNDAX tambm estiver. Isso permite que voc possa acessar sua conta e fazer novas compras, alm de ter acesso aos servios de ps-venda. Voc pode realizar um pedido de excluso para remover por completo o cadastro e informaes pessoais relacionadas.
Em compras via carto de crdito no site ou aplicativo, seus dados pessoais sero validados e arquivados por parceiro de negcio em seu banco de dados e podero, a exclusivo critrio deste parceiro, ser tratados: (i) para mitigar as fraudes eletrnicas considerando a anlise do perfil do cliente, histrico de transaes realizadas e informaes existentes nos bancos de dados do parceiro de negcio, aplicando o modelo estatstico de indicador de propenso fraude pelas mesas de anlise de risco, a fim de conferir o status sobre a suspeita de fraude eletrnica e evitar que sejam realizadas transaes por terceiros em nome do Cliente Final e/ou utilizando informaes falsas; (ii) para criar um cadastro de pontuao baseada no histrico de transaes realizadas pelos Clientes Finais e (iii) para fins estatsticos sem a individualizao dos referidos dados.
REDES SOCIAIS
A cliente cadastrada autoriza o contato via redes sociais com descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter, App Emmanda, e Cartstack ou outras redes sociais, possvel que utilizemos seus dados de identificao para otimizarmos sua experincia com a INNDAX. Cumprimos todos os termos, polticas e condies dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais.
ESTATSTICAS
O contedo digital de navegao coletado para que se monitorem as preferncias de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padres de navegao dos usurios e nmero de acessos por pgina, quando analisados, nos revelam de onde so nossas clientes e como elas interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informao no revela quem a nossa visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site poder utilizar web beacons, pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usurios, sem identific-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usurios sero compilados para que possamos melhorar os produtos e servios oferecidos pela INNDAX, bem como toda a experincia dos clientes ao navegar em nosso site.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAES COM TERCEIROS
A INNDAX no repassa, aluga ou vende seu endereo de e-mail ou outros dados cadastrais. Estatsticas do site e dos aplicativos e informaes relacionadas a so processados em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela INNDAX. Ns no compartilhamos informaes de pagamento com outras empresas, exceto com as instituies de pagamento responsveis pelo processamento financeiro. Algumas informaes pessoais coletadas como seu nome, endereo e dados fiscais, sero compartilhados com outras empresas, incluindo MARCAS PARCEIRAS que fornecem etiquetas de envios para o transporte dos produtos atravs da INNDAX e empresas de logstica, mas apenas caso seja uma etapa mandatria para o processamento e entrega do seu pedido.
RESTRIO DE IDADE
A INNDAX foi criada para consumidoras maiores de idade. Se voc tiver menos de 18 anos de idade, no ser permitido o envio de suas informaes pessoais ao nosso site.
SEGURANA
Ns dispomos de medidas de segurana em mbitos fsicos, eletrnicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informaes pessoais. Essas medidas de proteo nos auxiliam na preveno de fraudes e acessos no autorizados s informaes, bem como na manuteno da integridade dos dados. Alm disso, ns dispomos de uma Poltica de Segurana Interna para que funcionrios e associados da INNDAX no tenham acesso a suas informaes pessoais, de modo que seus dados permaneam sempre em segurana.
TERMOS DE USO
A compra na INNDAX segue os termos do Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei N 8.078, de 11 de setembro de 1990).
A compradora autoriza o vendedor a pedir e receber, em favor do vendedor, pela via administrativa ou judicial, a restituio e o levantamento de depsitos judiciais dos valores relativos ao ICMS/DIFAL pagos ou depositados pelo vendedor na operao de compra e venda de mercadorias objeto do presente contrato, nos termos do art.166do Cdigo Tributrio Nacional.
MODIFICAES NAS POLTICAS DA EMPRESA
A INNDAX poder modificar os termos das polticas da empresa, para atender melhor suas clientes. Por favor, verifique com frequncia esta Poltica de Privacidade para se informar sobre possveis alteraes.
